บีทีเอสแจงคลิปถูกขโมยมือถือในขบวนรถไฟฟ้า เป็นเพียงคอนเทนต์จัดทำ ไม่ใช่เหตุการณ์จริง

บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส ชี้แจงกรณีผู้ใช้บัญชี TikTok รายหนึ่งเผยแพร่คลิปวิดีโอในลักษณะถูกขโมยสมาร์ตโฟนภายในขบวนรถไฟฟ้า ซึ่งได้รับความสนใจจากสังคมเป็นวงกว้าง โดยผลการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์ดังกล่าวไม่เป็นความจริง แต่เป็นการจัดทำขึ้นเพื่อสร้างคอนเทนต์เท่านั้น

ผู้เผยแพร่คลิปได้ออกมาขอโทษต่อสาธารณชน ยอมรับความผิดพลาดและขออภัยต่อผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อบีทีเอสและสังคม ขณะที่บริษัทฯ ระบุว่า การเผยแพร่คอนเทนต์ในลักษณะนี้อาจกระทบต่อภาพลักษณ์และความเชื่อมั่นของผู้ใช้บริการ แม้จะไม่ใช่เหตุการณ์จริงก็ตาม

บีทีเอสเตรียมเพิ่มความเข้มงวดในการถ่ายทำคอนเทนต์ภายในระบบรถไฟฟ้า พร้อมย้ำว่าผู้สร้างสรรค์เนื้อหาต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และไม่กระทำการที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของระบบขนส่งมวลชน

ทั้งนี้ บีทีเอสยืนยันว่ามีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด ทั้งกล้องวงจรปิด เจ้าหน้าที่ประจำสถานี และระบบดูแลผู้โดยสาร เพื่อให้บริการที่ปลอดภัยและได้มาตรฐานสูงสุด