เมื่อเวลา 18.03 น. วันที่ 28 ก.ย. 2567 แม่ตั๊ก กรกนก ได้โพสต์เฟซบุ๊กผ่านเพจ Kornkanok Suwanbut ออกประกาศ ห้างเพชรทองเคทูเอ็น ระบุว่า เนื่องจากขณะนี้มีการเสนอข่าวผ่านสื่อโซเชียลออนไลน์ว่า ห้างเพชรทองเคทูเอ็น โฆษณาขายสินค้าผิดไปจากคำโฆษณา ข่าวดังกล่าวเผยแพร่ออกไปเป็นวงกว้างทำให้ลูกค้าขาดความเชื่อมั่นในสินค้า

ห้างเพชรทองเคทูเอ็นยังคงยืนยันว่า ยินดีรับซื้อคืนสินค้าทั้งหมดจากลูกค้า โดยมีการเปิดรับซื้อคืนสินค้าในวันทำการตั้งแต่เวลา 10.00 – 17.00 น.

คุณเบียร์และคุณตั๊กยังคงอยู่แก้ไขปัญหาเพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า จึงเรียนมาเพื่อทราบโดยทั่วกัน ขอแสดงความนับถือ ห้างเพชรทองเคทูเอ็น