วันที่ 25 ก.ย. 67 บรรยากาศที่บริเวณหน้าร้านทองของ “แม่ตั๊ก” บนถนนหทัยราษฎร์ ภายหลังจากที่ร้านเปิดให้บริการเมื่อเวลา 10.00 น. พบว่ามีลูกค้าที่เคยซื้อทองจากที่ร้านไปเดินทางมาจากทั่วทุกสารทิศเพื่อนําทองมาขายคืนเป็นวันที่ 2 โดยวันนี้ทางร้านมีการนําเต้นท์ผ้าใบมาตั้งบริเวณหน้าร้านเพื่อให้ลูกค้านั่งรอคิว ภายหลังจากที่เมื่อวานนี้ที่ผ่านมา(24 ก.ย.) มีลูกค้าแห่หอบทองมาขายคืนจนคิวทะลุไปถึง 200 คิว ซึ่งในวันนี้ทางร้านจะขยายคิวเพิ่มเป็น 300 คิว โดยจะแจกไปจนถึงเวลา 16.00 น. และคาดว่าสามารถจะเคลียร์ลูกค้าเสร็จประมาณ 1 ทุ่ม ขณะที่การจราจรบริเวณถนนหทัยราษฎร์ก่อนถึงซอยหทัยราษฎร์ 33 เริ่มติดขัดเป็นระยะทางยาวประมาณ 500 เมตร เนื่องจากช่องการจราจรซ้ายสุดมีรถจอดจํานวนมาก

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า พนักงานห้างเพชรทอง เคทูเอ็น ประกาศเรียกคิวเหล่าลูกค้า ที่ต้องการนำทองที่ซื้อมาขอคืนเงิน คิวแรกของวันคือคุณศริสรา อินทร์เชื้อ เดินทางมาจากจ.เลย ด้วยรถส่วนตัว โดยมาถึงหน้าร้านตั้งแต่เวลา 03.00 น. ซึ่งเวลาดังกล่าวมีผู้เสียหายมารอหน้าร้านกว่า 70 คิวโดยคุณศริสรามาพร้อมกับกำไลปี่เซียะ และของแถมจากทางร้านอีกจำนวนมาก มูลค่ารวมเกือบ 4 หมื่นบาท ก่อนที่ในเวลา 10.00 น. พนักงานห้างทองจะประกาศเรียกคิวที่ 1-10 เข้าไปในร้านเพื่อนำทองมาคืน คุณศริสรา เดินออกจากร้านด้วยสีหน้ายิ้มแย้ม พร้อมให้สัมภาษณ์ว่า ได้เงินเต็มจำนวน มูลค่า 38,888 บาท รู้สึกดีใจที่ได้เงินครบตามที่จ่ายไป และคงจะระมัดระวังมากขึ้นในการซื้อสินค้าที่มีมูลค่าทางออนไลน์

ผู้เสียหายอีกหนึ่งคน คือ คุณปริยากร มาจากจ.ระยอง โดยตื่นตั้งแต่ตี 4 เพื่อจะเดินทางนำทองมาคืนมูลค่ากว่า 3 หมื่นบาท พร้อมของแถมอีกจำนวนมาก ก่อนเปิดใจว่า ปี่เซียะของตัวเอง เส้นเอ็นขาดจาก 8 ตัว เหลือ 4 ตัว ก็ไม่รู้ว่าจะได้คืนเท่าไหร่ แต่คาดว่าคงได้ตามราคาจริง ตนดีใจที่ทางร้านรับผิดชอบ เพราะคงนำไปขายร้านอื่นไม่ได้ ทีแรกที่ซื้อเพราะเชื่อมั่นในตัวแม่ค้า (คุณตั๊ก) ตอนเห็นของจริงๆ ก็รู้สึกผิดหวังเล็กน้อยที่คุณภาพของสินค้าดูไม่เป็นไปอย่างที่คาดไว้ ซึ่งหลังจากเหตุการณ์นี้ คงจะไม่ซื้อทองรูปพรรณจากร้านดังกล่าวแล้ว

ด้าน น.ส.นาโน อายุ 32 ปี ผู้เสียหายที่มาพร้อมทองและของแถมจำนวนมาก เล่าให้ฟังว่า ตนซื้อทองจากร้านแม่ตั๊กมาตั้งแต่ปี 2565 เห็นทางร้านไลฟ์สด บอกว่าเป็นปี่เซียะ ใส่แล้วเป็นสิริมงคล โดยซื้อให้เป็นของขวัญวันเกิดพี่สาว พอเห็นร้านดังกล่าวกลายเป็นประเด็นและไปออกรายการโหนกระแส พร้อมบอกว่าจะออกมารับผิดชอบ วันนี้ตนจึงนำทองที่ซื้อไปมาขายคืน รวมถึงของแถมที่ตนได้มา ทางร้านบอกว่าเป็นทอง 99.99 เปอร์เซ็นต์ มาจากฮ่องกง

ตอนซื้อมาก็ไม่ได้คิดว่าทองจะเป็นจำนวน 1 บาท แต่อย่างน้อยน่าจะมากกว่าสัก 50 สตางค์ ตนไม่คิดว่าจะขายได้ราคาต่ำขนาดนี้ เห็นเจ้าของร้านเป็นคนดัง ขายสินค้าสมเหตุสมผล ตนเองก็อยากได้ความมู ใส่แล้วค่าขายดี เฮง ซึ่งเมื่อ 2 ปีที่แล้วตนใส่มาก็เฮงอยู่ ตามสภาพเศรษฐกิจบ้านเมืองด้วย “นี่คือการซื้อทอง 99.99 เปอร์เซ็นต์ครั้งแรก แต่รู้สึกเสียใจตรงที่ซื้อมาเป็นของขวัญวันเกิดพี่สาว แต่พี่สาวต้องมาฝากขายคืน เพราะขายตามร้านทองอื่นก็ไม่รับ หลังจากนี้คงจะซื้อแต่ทอง 96.50 เปอร์เซ็นต์ และเลือกซื้อจากร้านทองที่ดูมีหลายสาขา น่าเชื่อถือ แต่ถ้าทางร้านทองแม่ตั๊กปรับปรุงแก้ไขเรื่องคำพูด รับฟังลูกค้า ซึ่งบริการเขาดีอยู่แล้ว แต่คงจะกลับซื้อแค่รูปพรรณ 96.5 เปอร์เซ็นต์พอ”

ด้าน พ.ต.อ.ยิ่งยศ ฉลาดปรุ ผกก.สน.นิมิตรใหม่ เข้ามาดูแลความสงบเรียบร้อยและการจราจร ในพื้นที่หน้าร้านทอง ที่มีคนนำทองมาขายคืนจำนวนมาก และกล่าวว่า ได้ส่งเจ้าหน้าที่มาดูแลบริเวณถนนหทัยราษฎร์ ซึ่งเป็นถนนเส้นเล็ก โดยวันนี้เป็นวันที่ 2 ที่เจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ เนื่องจากประชาชนส่วนใหญ่เดินทางมากันไกล ต่างจังหวัดบ้างก็มี เลยไม่รู้จะจอดรถตรงไหนบ้าง จึงอนุโลมให้จอดในละแวกใกล้เคียง พร้อมอำนวยความสะดวกให้ทั้ง เต็นท์ อาหาร น้ำดื่ม และเจ้าหน้าที่ที่มาช่วยแจกบัตรคิว

ล่าสุดเท่าที่ตรวจสอบยังไม่มีผู้เสียหายเข้าไปแจ้งความ และตอนนี้มีร้านทองแห่งนี้ที่เดียวที่เปิดให้คืนทอง เบื้องต้นเจ้าหน้าที่จะคอยมาดูแลความเรียบร้อยไปเรื่อยๆ เพราะยังไม่ทราบว่าคนที่จะมาทั้งหมดมีจำนวนเท่าไหร่ และจะยืดยาวไปถึงกี่วัน