เมื่อเวลาประมาณ 09.00 น. วันที่ 13 พ.ย. 67 เกิดเหตุการณ์ สารแอมโมเนียของโรงน้ำแข็งซอฟา  ม.ที่ 1 ต.ตะลุโบะ อ.เมือง จ.ปัตตานี ได้เกิดรั่วออมาจากเครื่องหล่อความเย็นของโรงงานน้ำแข็ง ทำให้สารแอมโมเนียลอยฟุ้งกับอากาศเป็นจำนวนมา ทำให้ประชาชนที่อยู่บริเวณโดยรอบได้รับผลกระทบจากสารแอมโมเนียหลายราย รวมถึงต้นไม้ที่ร้านกาแฟอเมซอล ซึ่งอยู่ภายในปั๊มน้ำมัน ปตท.ตะลุโบะ เสียหายแห้งตายเกือบทั้งหมด

จากการสอบสวนทราบว่า ในช่วงเกิดเหตุได้เกิดเหตุสารแอมโมเนียซึ่งอยู่ภายในโรงงานน้ำแข็งเกิดรั่ว ซึ่งเบื้องต้นเชื่อว่า เกิดจากวาล์วของถังสารแอมโมเนียรั่ว ทำให้สารแอมโมเนียฟุ้งกระจายออกมา ทางด้านโรงงานน้ำแข็งได้เร่งแจ้งไปยังเจ้าหน้าที่ ทั้ง เจ้าหน้าที่ดับเพลิง และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องมายังที่เกิดเหตุโดยด่วน ซึ่งเมื่อทางเจ้าหน้าที่ดับเพลิงมาถึง ก็เร่งฉีดน้ำไปยังจุดที่รั่ว เพื่อลดปริมาณสารแอมโมเนียที่ลอยอยู่ลงสู่พื้นอย่างรวดเร็ว จากนั้นเจ้าหน้าที่จึงได้เข้าไปตรงจุดที่วาล์วรั่ว เพื่อแก้ไขโดยการปิดวาล์วให้แน่น จนกระทั้งสามารถป้องกันการรั่วได้ โดยใช้เวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมงก็สามารถควบคุมสถานการณ์ได้ ซึ่งหลังเกิดเหตุได้รับรายงานว่ามีเจ้าหน้าที่และประชาชนได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว โดยส่วนใหญ่พบว่ามีอาการแสบตา แสบคอ ซึ่งได้นำตัวส่งโรงพยาบาลแล้วบางราย

นอกจากนี้ยังพบว่า สารแอมโมเนียได้ทำให้ต้นไม้ ซึ่งอยู่ภายในร้านของร้านกาแฟอเมซอล ได้รับความเสียหาย โดยพบว่า ต้นไม้มีใบแห้งเหี่ยวเป็นจำนวนมาก เนื่องจากได้รับสารแอมโมเนียอย่างจัง เพราะร้านอยู่ด้านหลังของโรงน้ำแข็ง เพียงมีกำแพงกั้นเท้านั้น

 โดยพนักงานของร้านกาแฟอเมซอล กล่าวว่า ในช่วงเกิดเหตุมีลูกค้าที่ร้านประมาณ 4-5 คน   เมื่อได้รับแจ้งเจ้าหน้าที่ จึงได้ให้ลูกค้าออกจากร้านทันที เจ้าหน้าที่จึงได้รีบสวมหน้ากาก ซึ่งขณะนี้ก็ยังมีกลิ่นอยู่ภายในร้าน จึงต้องเปิดประตูเพื่อระบายอากาศออก

ด้านนางพาตีเมาะ  สะดียามู ผู้ว่าราชการจังหวัดปัตตานี ได้ลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบ พร้อมทั้งได้แจ้งเตือนประชาชนซึ่งอยู่ในระแวงใกล้เคียง และในรัศมี 500 กิโลเมตร ให้เฝ้าป้องกันสารแอมโมเนีย โดยการใส่หน้ากากอนามัย  รวมถึงโรงเรียนต่าง ๆ และ ศูนย์เด็กเล็กก็ให้ปิดการเรียนการสอนทันที เพื่อให้เด็กได้อยู่ในที่ปลอดภัย จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลายไป