จากกรณีนางเกียน อายุ 68 ในพื้นที่จังหวัดนครพนม ซึ่งเป็นผู้ป่วยติดเตียง ต้องใช้เครื่องผลิตออกซิเจน เครื่องช่วยหายใจ รวมถึงอุปกรณ์ทางการแพทย์อื่นๆ แต่บ้านถูกตัดไป หลังค้างชำระค่าไฟฟ้ามาประมาณ 2 เดือน จำส่งผลให้เครื่องผลิตออกซิเจนดับ จนเสียชีวิตคาบ้านนั้น

ล่าสุด นายทวี สราญรมย์ ผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สาขาเมืองนครพนม พร้อมเจ้าหน้าที่เกี่ยวข้อง นำพวงหรีดร่วมไว้อาลัยนางเกียน พร้อมสอบถามข้อเท็จจริง กับทางญาติ เพื่อสรุปสาเหตุว่าเป็นต้นเหตุการณ์เสียชีวิตหรือไม่

โดยพบข้อมูลว่า มีพนักงาน บริษัทเอกชน มาตัดไฟฟ้าจริง ช่วงเช้าวันที่ 1 ต.ค. 2567 ทำให้ไฟดับประมาณสองชั่วโมง ทั้งนี้ก่อนตัดไฟ ทางหลานสาวผู้ตาย ได้มีการให้เหตุผลกับพนักงานตัดไฟ พร้อมอ้อนวอน ขอเวลาเดินทางไปชำระที่สำนักงานการไฟฟ้า สาขา อ.วังยาง ระยะทางห่างจากบ้านประมาณ 10 กม. เนื่องจากเจ้าของบ้านป่วยติดเตียงอยู่คนเดียวลำพัง แต่ถูกอ้างว่าทำตามหน้าที่ จนกระทั่งถูกตัดไฟฟ้าดับทั้งบ้าน และเจ้าหน้าที่มาติดตั้งให้ภายหลังจากไปชำระค่าไฟ รวมค้างชำระ 2 เดือน รวม 1,155 บาท ทำให้ยายป่วยติดเตียงอาการทรุด เสียชีวิตในคืนวันเดียวกัน ทำให้ญาติคาใจ และไม่พอใจกับการบริการของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

ทั้งนี้ผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สาขาเมืองนครพนม บอกว่า สำหรับไทม์ไลน์การยกมิเตอร์ตัดไฟบ้านยายผู้เสียชีวิต จากข้อมูลการไฟฟ้า พบว่า มีการตัดไฟยกหม้อมิเตอร์ไฟฟ้า ไปจากเสาหน้าบ้าน วันที่ 1 ต.ค. เวลา 09.20 น. และมีการชำระเงินในระบบเวลา 10.49 น. และมีเจ้าหน้าที่มาติดตั้งคืนเวลา 11.49 น.  รวมไฟฟ้าดับ 2 ชั่วโมง 29 นาที และมีการตรวจสอบพบว่า ไม่มีการแจ้งในระบบว่า เป็นบ้านผู้ป่วยติดเตียง แต่ญาติยืนยันว่าช่วงจะมีการตัดไฟฟ้า กับพนักงานตัดไฟ เพื่อขอเวลาไปจ่ายยอดค้าง  พร้อมให้ข้อมูลว่ามีผู้ป่วยติดเตียงในบ้าน แต่ถูกปฏิเสธการผ่อนผัน อ้างทำตามหน้าที่

นอกจากนี้สาเหตุการค้างชำระค่าไฟตรวจสอบพบว่า จากข้อมูลย้อนหลัง บ้านพักของเสียชีวิตได้รับการยกเว้นมานานกว่า 7 เดือน เนื่องจากอยู่ในเกณฑ์ใช้ไฟรัฐบาลช่วยเหลือ คือไม่เกิน 315 บาท แต่เริ่มมียอดต้องชำระ ในช่วงใช้อุปกรณ์การแพทย์ ทำให้หน่วยค่าไฟเกินรัฐบาลกำหนด  คือ เดือน เม.ย.2567 เป็นเงิน 348 บาท 2. เดือนพ.ค. เป็นเงิน 350 บาท หนักสุดคือ 2 เดือนล่าสุด เดือน ส.ค. เป็นเงิน 620 บาท และเดือน ก.ย.เป็นเงิน 534 บาท ส่วนสาเหตุหลักที่ค้างชำระ เนื่องจากปกติอยู่บ้านคนเดียวลำพัง โดยจะมีพี่สาวอายุ อายุ 78 ปี และหลานสาวมาดูแลแค่บางเวลา

ผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สาขาเมืองนครพนม บอกว่า ยืนยันไม่ได้นิ่งนอนใจ ยอมรับมีพนักงานเอกชน รับจ้างจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค มาตัดไฟบ้านยายป่วยติดเตียงจริง ก่อนเสียชีวิต แต่ไม่ได้เป็นสาเหตุให้เสียชีวิตทันที โดยไม่สามารถระบุชัดเจนว่า เกิดจากการตัดไฟฟ้า และมีการเสียชีวิตต่อมาในคืนวันเดียวกัน โดยจะได้เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริง ให้บริษัทเอกชนรายดังกล่าวรายงานชี้แจงข้อเท็จจริง แต่ยืนยันไม่ได้ปฏิเสธความรับผิดชอบ พร้อมดูแลเยียวยามตามความเหมาะสม และช่วยเหลืองานศพตามกำลังศรัทธา พร้อมดูแลสภาพจิตใจครอบครัวที่สูญเสีย ยอมรับไม่อยากให้เกิดขึ้น “ส่วนการจะชดเชยเยียวยาตามระเบียบการไฟฟ้านั้น ตรวจสอบแล้วยังไม่เข้าหลักเกณฑ์ แต่จะหาทางช่วยเหลือตามความเหมาะสม เพราะยายไม่ได้เสียชีวิตทันที”

ผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สาขาเมืองนครพนม บอกอีกว่า สำหรับการทำหน้าที่ตัดไฟนั้น ยืนยันไม่ได้ถึงขั้นเอาเป็นเอาตาย สามารถผ่อนผันได้ตามความเหมาะสม ยิ่งเป็นบ้านผู้ป่วย ผู้พิการเรามีผ่อนผัน หากมีผู้นำท้องถิ่นแจ้งข้อมูลลงในระบบ จะไม่มีการตัดไฟฟ้าเลย แต่อาจจะเป็นการเข้าใจคลาดเคลื่อน ระหว่างพนักงานเอกชน อย่างไรก็ตามน้อมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และวางแนวทางป้องกันแก้ไขไม่ให้เกิดเหตุซ้ำอีก ขอให้มั่นใจการไฟฟ้า พร้อมดูแลบริการประชาชน

ด้าน นางสาวสุธารินี อายุ 42 ปี หลานสาวผู้ตาย เปิดเผยว่า พอใจระดับหนึ่งที่การไฟฟ้าออกมาให้ความชัดเจน แต่ยังคาใจเชื่อว่าเป็นสาเหตุทำให้ยายอาการทรุดก่อนเสียชีวิต ถึงแม้ไม่ได้เสียชีวิตทันที แต่ถือว่าไม่สบายใจที่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ เพราะตนได้พูดคุยขอร้องกับพนักงานที่มาตัดไฟฟ้า ยกหม้อมิเตอร์ไป ยืนยันสาเหตุที่ไม่อยากให้ตัดไฟ และขอผันผันไม่กี่ชั่วโมง รอไปชำระ แต่ถูกปฏิเสธ มาถึงวันนี้เสียใจไม่อยากเรียกร้องอะไร เพราะไม่มีค่าใช้จ่ายจะไปสู่คดี เรียกร้องการชดเชยเยียวยา สรุปคือ อยู่ที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจะเมตตาเห็นใจช่วยเหลือครอบครัวที่สูญเสียตามความเหมาะสม ซึ่งก็อยากให้เป็นกรณีตัวอย่าง ที่ต้องปรับปรุง ไม่อยากให้เกิดกับใครซ้ำอีก ขอเป็นรายสุดท้าย