จากกรณีสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) ได้รับการร้องเรียนจากญาติผู้ป่วยฉุกเฉินคนหนึ่งว่า เมื่อวันที่ 28 ธ.ค. 67 โทร.แจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉินผ่าน 1669 ซึ่งมีการประเมินอาการว่าเป็นเคสที่ต้องใช้รถพยาบาลขั้นสูงเข้าไปดูแล แต่กลับมีอาสาสมัครใส่ชุดสีแดง เข้าไปประเมินอาการ และเคลื่อนย้ายผู้ป่วยไปส่งโรงพยาบาล ในขณะที่ญาติแจ้งว่าผู้ป่วยมีสิทธิการรักษาอยู่ที่โรงพยาบาลย่านอนุสาวรีย์ชัยฯ พร้อมแจ้งความประสงค์ขอให้ส่งตัวไปรักษาโรงพยาบาลใกล้เคียง เพื่อใช้สิทธิรักษาตามโครงการ UCEP ผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤต มีสิทธิทุกที่ แต่อาสาสมัครชุดแดงกลับนำตัวผู้ป่วยไปส่งโรงพยาบาลย่านทองหล่อ ก่อนที่โรงพยาบาลย่านทองหล่อจะแจ้งว่าผู้ป่วยมีอาการหัวใจขาดเลือดเฉียบพลัน เกินขีดความสามารถในการรักษา จึงต้องส่งตัวมาที่โรงพยาบาลตามสิทธิ และเข้ารับการผ่าตัดทันที

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นใช้เวลาส่งตัวผู้ป่วยประมาณ 2 ชั่วโมง ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ผู้ป่วยสูญเสียโอกาสในการรักษาโรคหัวใจอย่างทันท่วงที โดยเฉพาะกรณีของโรคหัวใจขาดเลือดเฉียบพลัน ที่ต้องการการรักษาโดยเร็วที่สุด หลังจากนั้นอาสาสมัครชุดแดงได้โทรกลับมาแจ้งว่ารถติด ทำให้ไม่สามารถไปส่ง รพ.ตามสิทธิได้ จึงมีการตั้งคำถามถึงการทำหน้าที่ของอาสาสมัครกู้ภัยมูลนิธิที่ใส่ชุดแดง

วันนี้ (6 ม.ค.) ที่ คอนโดแห่งหนึ่งย่านอโศก-ดินแดง ซึ่งเป็นที่พักของผู้ป่วยโรคหัวใจขาดเลือดที่ญาติร้องเรียนว่า อาสาสมัครมูลนิธิเพชรเกษม รับผู้ป่วยฉุกเฉินนำส่งผิดโรงพยาบาล จนทำเสียเวลารักษานานถึง 2 ชั่วโมง เบื้องต้นจากการสอบถามทีมกฎหมาย สพฉ. บอกว่า วันนี้จะเข้าสอบพยานที่เห็นเหตุการณ์ทั้งหมด เพื่อนำไปประกอบสำนวน แต่ยังไม่สามารถบอกรายละเอียดการสอบข้อมูลได้ เพราะเกรงว่าจะกระทบกับพยานหลายคน ในขณะเดียวกันช่วงเวลา 15.00 น. ทาง สพฉ.จะแถลงข่าวชี้แจงผลการสอบสวนข้อเท็จจริงกรณี “มูลนิธิเพชรเกษม” ใน 2 ประเด็น คือ กรณีที่ญาติผู้ป่วยฉุกเฉินร้องเรียนว่า มูลนิธิไม่นำส่งผู้ป่วยไปโรงพยาบาลตามความประสงค์ของญาติ และ กรณีการแย่งรับศพจนเกิดเหตุทะเลาะวิวาทในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่