ชาวอำเภอลับแล จังหวัดอุตรดิตถ์ รวมตัวแน่นหน้าธนาคาร ธ.ก.ส. ตั้งแต่เช้ามืด เพื่อยื่นอุทธรณ์สวัสดิการแห่งรัฐ หลังพบปัญหาระบบฐานข้อมูลภาครัฐไม่เป็นปัจจุบัน ส่งผลให้ผู้ที่มีสิทธิ์จริงจำนวนมากถูกตัดสิทธิ์โดยไม่เป็นธรรม โดยมีผู้ได้รับผลกระทบเผยว่าระบบยังอ้างอิงข้อมูลอาชีพเก่าที่ไม่ได้ทำแล้ว ทำให้รายได้เกินเกณฑ์ที่กำหนด

เมื่อเช้าวันที่ 20 กรกฎาคม 2569 บรรยากาศที่ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) สาขาลับแล จังหวัดอุตรดิตถ์ เต็มไปด้วยประชาชนจำนวนมากที่เดินทางมาเข้าคิวเพื่อตรวจสอบสถานะและยื่นอุทธรณ์โครงการลงทะเบียนเพื่อสวัสดิการแห่งรัฐ ตั้งแต่ก่อนธนาคารเปิดทำการ ส่งผลให้มีผู้ใช้บริการหนาแน่น เจ้าหน้าที่ต้องเร่งจัดระเบียบและเพิ่มจุดบริการเพื่อรองรับความต้องการของชาวบ้าน

จากการตรวจสอบข้อเท็จจริง พบว่าปัญหาหลักเกิดจากฐานข้อมูลของภาครัฐไม่เป็นปัจจุบัน โดย นายบุญส่ง (สงวนนามสกุล) อายุ 70 ปี ชาวตำบลชัยชุมพล อำเภอลับแล หนึ่งในผู้ได้รับผลกระทบ เปิดเผยว่า ตนถูกตัดสิทธิ์โดยระบบแจ้งว่ามีรายได้เกินเกณฑ์ 100,000 บาท ซึ่งไม่ตรงกับความเป็นจริง เนื่องจากระบบอ้างอิงข้อมูลเก่าสมัยที่ตนยังดำรงตำแหน่ง สมาชิกองค์การบริหารส่วนตำบล (ส.อบต.) ทั้งที่ปัจจุบันไม่ได้ดำรงตำแหน่งแล้ว

ทางด้านกลุ่มผู้สูงอายุและชาวบ้านที่มารอคิวต่างแสดงความกังวลและไม่พอใจต่อระบบการจัดการฐานข้อมูลที่คลาดเคลื่อน ทำให้เกิดความเดือดร้อนในการเดินทางและเสียเวลามาดำเนินการยื่นเรื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ ธ.ก.ส. ได้จัดเตรียมทีมงานคอยให้คำแนะนำและอำนวยความสะดวกในการยื่นเอกสาร โดยเน้นย้ำให้ประชาชนเตรียมเอกสารให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบข้อมูลต่อไป