เมื่อประมาณ 06:23 น. วันที่ 23 ก.ย. พ.ต.อ.สัญญา อุบลวิรัตนา ผกก.สน.ประชาชื่น ได้สั่งการให้สายตรวจสน.ประชาชื่น และชุดสืบสวนสน.ประชาชื่น ตรวจสอบเหตุชิงทรัพย์ บริเวณตรงข้ามอเมซอน สถานีจตุจักร ถนนกำแพงเพชร 2 แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร จากการตรวจสอบที่เกิดเหตุพบผู้เสียหายให้ข้อมูลว่าตนเดินเท้ามาจากสถานีขนส่งหมอชิตหลังเดินทางมาจากจ.เชียงใหม่ เพื่อขึ้นรถไฟใต้ดิน สถานีจตุจักร จนมาถึงที่เกิดเหตุ ปรากฎว่าผู้ก่อเหตุเป็นชาย 1 คน สวมหมวกกันน็อคเต็มใบสีดำ สวมเสื้อแจ็คเก็ตสีดำ กางเกงขายาวที่จอดรถจยย. ยี่ห้อ X MAX สีดำ ไม่ทราบหมายเลขทะเบียน ดักรออยู่แล้วลงมาก่อเหตุ 

คนร้ายใช้อาวุธคล้ายอาวุธปืน ข่มขู่เอาโทรศัพท์มือถือไอโฟน 11 ราคาประมาณ10,000 บาทของตนไป  จากนั้นได้ขับรถจยย.คันที่ใช้ก่อเหตุ ขับมุ่งหน้าหลบหนี้ไปทางถนนวิภาวดี เบื้องต้นผู้เสียหายไม่รับบาดเจ็บหรือโดนทำร้ายร่างกาย เจ้าหน้าที่ตำรวจ จึงได้พาตัวผู้เสียหายพบพนักงานสอบสวนสน.ประชาชื่น เพื่อให้ปากคำเพิ่มเติม ขณะนี้อยู่ระหว่างชุดสืบสวนสน.ประชาชื่น ตรวจสอบกล้องวงจรปิด ในเส้นทางที่ใช้หลบหนี และตรวจสอบเส้นที่ใช้ก่อนมาที่เกิดเหตุต่อไป