อลหม่านสุวรรณภูมิ! วิกฤตน้ำท่วม กทม.-ปริมณฑล กระทบการบินไทยหนัก พนักงานภาคพื้นเข้าทำงานไม่ได้-รถลำเลียงสัมภาระขัดข้อง ทำกระเป๋าเดินทางตกค้างสะสมจาก 52 เที่ยวบินช่วงวันที่ 26-27 ก.ย. ที่ผ่านมา ผู้โดยสารไทยและต่างชาติตกค้างเพียบ บางรายรอคอยนานเกือบ 4 วันกว่าจะได้กระเป๋าคืน เที่ยวบินล่าช้าอีก 34 เที่ยว พร้อมสั่งยกเลิกบางเที่ยวบินช่วง 29-30 ก.ย. การบินไทยเร่งระดมกำลังบุคลากรคัดแยกขนส่งคืนผู้โดยสารด่วน

เมื่อช่วงบ่ายวันที่ 29 กันยายน 2569 ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่สำรวจบรรยากาศบริเวณจุดรับสัมภาระ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ หลังได้รับผลกระทบอย่างหนักจากสถานการณ์อุทกภัยในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ซึ่งส่งผลกระทบต่อระบบการให้บริการภาคพื้นอย่างต่อเนื่อง โดยพบกลุ่มผู้โดยสารทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติจำนวนมาก ทยอยเดินทางมาติดตามและรอรับกระเป๋าสัมภาระที่ตกค้างอย่างแออัดและต่อเนื่องตลอดทั้งวัน

สืบเนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วมขังบนเส้นทางคมนาคมสายหลัก ส่งผลให้พนักงานและเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการภาคพื้นของสายการบินไทยบางส่วน ไม่สามารถเดินทางเข้ามาปฏิบัติงานได้ตามปกติ ประกอบกับยานพาหนะและรถลำเลียงสัมภาระบางส่วนเกิดขัดข้อง ทำให้การบริการเที่ยวบินขาออกเกิดความล่าช้า และสัมภาระผู้โดยสารขาเข้าไม่สามารถลำเลียงมายังสายพานรับกระเป๋าได้ทันเวลา จนเกิดปัญหาสัมภาระตกค้างสะสมมาตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน ที่ผ่านมา

ล่าสุด บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ปัจจุบันมีสัมภาระตกค้างสะสมรวม 52 เที่ยวบิน ในช่วงวันที่ 26–27 กันยายน 2569 ซึ่งเจ้าหน้าที่กำลังเร่งระดมบุคลากรคัดแยก นำส่งคืนตามที่ผู้โดยสารลงทะเบียนไว้ ขณะที่วันที่ 28 กันยายน มีเที่ยวบินล่าช้าถึง 34 เที่ยวบิน และสายการบินจำเป็นต้องประกาศยกเลิกเที่ยวบินบางส่วนเพิ่มเติมในวันที่ 29–30 กันยายน เนื่องจากผลกระทบของอุทกภัย ทั้งนี้ จากการสอบถามผู้โดยสารส่วนใหญ่ระบุว่า เดินทางมาถึงประเทศไทยตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน แต่ไม่พบกระเป๋าบนสายพาน ต้องกรอกแบบฟอร์มติดตามและรอคอยยาวนานเกือบ 4 วันจึงจะได้รับสัมภาระคืน ขณะที่บางกลุ่มเป็นผู้โดยสารต่อเครื่องที่เที่ยวบินถูกยกเลิก แต่สัมภาระถูกโหลดขึ้นเครื่องไปแล้ว จึงต้องเดินทางมาติดต่อขอรับกระเป๋าคืนอย่างยากลำบาก